현재 주식을 하지 않는 이는 거의 없을 정도로 많은 이들이 주식을 보유하고 있다.

개미로 불리우는 개인투자자와 펀드에 가입하여 직접투자가 아닌 간접투자방식.

그리고 투신(투자신탁)과 보험으로 모인 자금이 이젠 거의 대부분 주식에 직,간접 투자되고 있다..

이미 배당이 끝나버린 3월을 기점으로 꺽일것 같았던 주식흐림은 일명 파도처럼 박스권에서 멘돌다 점점 상향으로 오르고 있는 추세인데.. 이상한건 대형주보단 중소형주의 주식가가 대폭 오른데 있다..

하지만 이는 어쩌면 당연한 투자흐름으로 더이상 주식의 투자처를 찾지못한 이들과 프로그램매매(펀드 운용사)들이 우량한 중소형 주식의 저평가 주들을 분석하고 난뒤 저평가 우량주에 메리트를 가지고 투자하여 재미를 솔솔보고 있는 것이다.

현재 나의 주식은 110%(100%를 원가로 산정)에 수입창출이 나고 있으며 1500선이 넘어버린시점에서 어떤 방향으로 다시 포토폴리오를 쨔야 할지 고민이다..

FTA수혜주는 이미 들어갈수 없으며 수혜주에 수혜주로 불리우는 주식들에 눈을 돌리지만 이또한 이미 들어가기 고민되는 수식이다..

개인 투자는 힘든 면이 많다.. 그래서 난 나의 주식 90%를 모두 펀드로 돌리고 10%만을 직접운영한다.. 별로 신통치 못하며 수수료에 세금 때면 본전인 경우가 다반사에 어떨땐 한잠 자고 난 뒤 어라 할정도로 떨어지는 일명 작전주에 걸리때도 있다..

미국과 FTA를 채결한 북아메리카 나라들중 멕시코를 제외(IMF로인하여)한 모든 나라들의 주식이 체결과 동시에 급등한 경우가 많이 있으며 우리나라도 이에 흐름을 같이 하는 것같다..
펀드로 돌리니 편하지만 직접투자한 버릇인지 가끔은 너무 방어적이다라는 생각도 하고 있다.. 펀드 가이드북 사이트로 일컬어지는 모닝스타코리아 에서의 나의 펀드 순위는 3위인데 왜이리 수익이 안날까? 코스피는 현재 1,501,06 이다.. 아 어떻게 하지 다시 갈아타야 하나..?

나의 blog 우측에 자리하고 있는 검색 form은 총 4개이다..

기본적으로 제공하는 tistory자체 사이트내 검색 form메뉴을 제거하고 googe과 searchmash 다음,네이버로 검색 form 메뉴로 교체하였다..

title의 핵심 쟁점인 이유에대해..

우선 내가 설치한 검색메뉴는 google 검색 form이였다.. 이유는 다음과 네이버의 경우 사이트내 검색이 되지 않으며 검색결과물들이 검색사이트 자체서비스 (지식,블로그,까페..)위주로 이루지는 폐쇄성 때문이였다.. 

국내외의 검색사이트를 천하통일한 google을 그 누구도 부인하지 않는다.
나 또한 google의 검색서비스를 사용하면서 대단하다는 생각에 동조한다.. 대단은 이미 넘어버렸고 어쩌면 우려라고 할정도의 검색능력을 보여준다..(google codesearch의 경우는 공개소스라고 하지만 살벌할 정도)
초기 달랑 하나의 검색 메뉴로 시작한(지금도 똑같은 첫페이지) google은 이미 검색포털에서 대형 포털web서비스로 진화하며 web의 공간뿐아니라 it라는 산업에서 천하제일고수들의 집합(최강의 엔지니어들과 기획자들)으로 최정점에 서있다. 예전 사이트내 폐쇄성을 원하지 않는 google정신(악해지지 말자..)에 기초하여 검색후 페이지 이탈이라는 우리나라 검색사이트에선 생각하기 힘든 포털의 진정한 의미인 검색 link list의 역활을 충실히 수행하던 때와 지금을 생각해보면 많은 변화가 생긴건 사실이다.. google정신에 입각한 첫페이지 그리고 진화라는 이름의 변화로 탄생한 google서비스(맞춤, gmail, blogger, picasa,등등..)
하지만 google은 allaccess data of google을 google의 최종목표로써 이미 공표한적 있으며 이를 가능하게 하게 위해 검색기능의 전략적 기능을 강화하고 있다.. 광고게시자의 수익창출이라는 플랜카드로 user들에게 퍼져있는 애드센스는 숨어 있는 링크를 수집하고 이미 삭제되어 있는 data를 보관하며 web트랜드를 반영한 tag수집까지.. 어쩌면 트랙백 링크와 댓글까지도 수집하고 소셜로 엮여있는 링크까지도 가지고 있을수 있다..

이 때문에 난 google의 검색서비스에 매료되어 google만세를 외치며 국내 검색사이트를 하찮은 개미파먹는 꼬마로 인식하게 되는 현상을 꺾게 되었다..

google로 인하여 검색이라는 포털 본연의 역활에서 벗어난 많은 포털틀이 다시 눈을 돌려 검색서비스강화에 총력을 다하고 있으며 이를 반증이라도 하듯 많은 사이트들이 실험적인 검색엔진들을 개발하고 실험하고 있다.

google은 데이터센터 70여중 검색실험데이터센터를 사용함에 있어 좀 특별하게 몇개는 데이터센터를 새로운 서비스를 적용할때 사용한다. 

구글의 최우선 정책은 모든 data는 google로 통하며 그에 편승하는 질좋은 검색서비스를 위해 이같은 실헙 데이터센터를 운영하기도 한다.. 이런 프로젝트에 또 다른 형태인 새로운 검색엔진사이트를 만들어 google이 운영중인 serchmash를 두번재로 나의 blog에 넣었다. 그외 타검색사이트의 실험검색엔진사이트

searchmash는 아는 사람들이 이미 아는 google의 검색 기술 test 버젼 사이트로 알려져 있으며 이 사이트에서 주목받는 기술은 원google의 검색서비스에 채용되어 사용된다... 이미 많은 이들이 searchmash의 검색 서비스에 호평하고 있다는 분위기다.. 이미 한국형 포털 네이버와 다음이 보여주는 종합적 검색결과물(이미지,동영상,뉴스..)를 searchmash는 정확성 있게 서비스하고 있으며 조금더 편리한 인터페이스를 제공하고 있다.

이글에서 가장하고 싶은 이야기인 다음과 네이버 검색메뉴 삽입의 이유..

앞에서도 떠들었듯이 google은 검색분야의 최강이며 이를 필두로 하여 web 최신기술의 선두를 이끌고 새로운 페러다임을 만들어가는 web독제자로 변모해 가고 있다..

google의 기술력에 감탄한 이들은 tag클라우드에서 가장 핵심 tag가 google이며 심지어는 google을 파헤치는 google team blog가 존재하기도 하고 이미 지난 이야기지만 google 열풍과 google 신드롬이란 말이 존재할 정도이다..  google신드롬으로 인해 국내 검색사이트는 검색사이트라기 보단 그저 엔터테이먼트사이트로 인식하는 이들과 국내 검색 서비스의 수준을 믿지 못하는 이들까지 생겨났다.. 나또한 이들 중 하나라는 것은 부인하지 않겠다...

그러던 중 google에게서 쉽게 얻지 못하는 자료인 상세인물정보와 지역,사전 그리고 동영상 검색서비스에서 국내 검색서비스 또한 google에 대항할수 있는 검색사이트가 될수 있다고 생각되어지기 시작하였다. 차라리 그보단 애국심(?)이 발동하고 있다고 생각하기도 한다. 모든 이들이 google이라고 할때 우리나라에서도 google에 대항할수 있는 포털 검색사이트가 있어으면 하는 바램이 적지 않게 작용하고 있다. 사실..

네이버가 성공할수 있었던 가장 큰 이유는 검색으로 찾을수 없었던 데이터의 부재를 채워줄수 있는 지식검색때문이 였다. (사실 검색커뮤니티라고 할수 있는 묻고 답하기 형식의 리플 서비스,였지만 ) 이로써 네이버는 사람들이 필요한 데이터를 네이버안에서 해결하는 시스템을 만들어 모든 데이터는 네이버에서라는 마인드가 만들어지게 되었다.(이는 google이 목표하는 모든 data는 google을 통해서와 일정부분은 통하는 것이다 뭐..? 기술적 마인드가 틀리지만 ) 네이버의 지식검색은 google의 검색서비스에 대항할수 있는 컨텐츠라는 부분에서 많은 이들이 동의(?)할수 있겠지만 지식검색의 문제점인 폐쇄성으로 인해 네이버검색서비스는 점점 쇄퇴해 가고 있음을 지적하는 이와 데이터의 신뢰도를 의심하는이들도 적지 않다.. 네이버의 검색서비스는 네이버내의 지식,블로그,카폐, 자체컨텐츠(사전,지역,뉴스,쇼핑등등..)를 우선으로 보여주고 있는데.. 이때 실제 검색자는 원하는 검색데이터에 대한 네이버검색정확도에서 많은 불만을 표하는 경우가 많이 있다.  그리고 인해 검색은 google에서 뉴스와 엔터테이먼트는 국내 포털에서 한다는 이들이 많아지고 있다.. 사실 google의 취약 서비스인 상세 인물,사전, 지역검색등은 국내 포털의 수작업데이터로 만들어지지만 많은이들이 이용하고 있는 좋은 서비스임은 틀림없다..

다음(daum)의 성공은 2세대 홈페이지라 불리우는 커뮤니티서비스인 카폐에서 출발하였다.. blog와 소셜로 진화한 지금의 web에서 주제가 주체가 되는 커뮤니티 서비스는 쇄퇴하는 분위기로 가고 있어 이를 느낀 다음은 현 web의 트랜드인 ugc로 다음의 이미지를 변화시키려 하고 있다..

사실 난 네이버보단 다음에 더욱더 많은 기대를 걸고 있다.. 네이버는 이미 폐쇄성이 극에 달해 있으며 현재는 이를 극복하기 위해 검색로봇을 기존엔 얼씬도 거리지 않던 메타blog와 홈페이지들에게 뿌려대고 있지만 최우선 데이터는 네이버자체서비스데이터이다..

현재 다음은 ugc라는 이미지로 다음의 기존 까폐이미지를 벋어버리고 포털검색부분에서 만은 성과를 거두고 있다. 검색서비스의 결과물들 또한 자체서비스와 웹페이지데이터의 조합으로 신뢰성이 좋아지고 있으며 네이버가 자축하며 서비스하는 blog sesion2는 현재 전문블로그서비스사이트에게 시장을 빼앗기고 있는 실정이다.. 그나마 존재하고 있는 blog는 일명 자료실용과 펌용 blog로 전락하고 있으며 내맘대로 disign의 경우 편리한고 단순한 인터페이스를 지원하여 여성들에게 어필하고 있지만.. 여성들의 대부분은 싸이홈피에서 벗어나려 하지 않고 있다.. 그리고 전문블로거들은 아무리 내맘대로 라는 말을 같아 붙였지만 네이버가 제공하는 한도내의 (스킨,메뉴위치조절) 자유도를 전문블로거들은 자유도로 생각하지 않아 자유도가 강한 전문blog 서비스 사이트들에게 유저들을 빼앗기고 있다. 이와는 대조적으로 다음은 데터와의 손잡고 다음 자체blog와 tistory blog서비스를 만들어 전문블로거들을 끌어드리고 있으며 메타블로그서비스를 시작으로 blog전용 서비스를 진행하고 있다.. 이로 인해 블로그에서 나오는 질높은 데이터들을 다음은 얻어낼수 있게 되어 정확성과 신뢰도가 떨어지는 네이버자체데이터와 대조 되고 있다.

web2.0의 시대의 한국포털

데이터를 모두가 언제 어떤 공간에서든 공유와 이식할수 있는 web2.0의 개념에서 google은
공개api를 들고 나왔고 이에 뒤이어 네이버와 다음또한 api를 공개하였다.

google의 api의 경우 가벼우면서도 간편하게 사용할수 있지만 naver와 다음의 경우 api를 사용에 있어 많은 개발경험을 가지고 있지 않은 이들이 사용하가 불편하다..

google이 youtube를 인수하며 ugc를 트랜드로 이끌어 나가자 다음이 이를 이어 ugc를 대표서비스로 들고 나오면서 미디어 포털로 기존 이미지를 바꾸어 나가고 있지만 네이버는 이에 대응할 서비스를 아직 들고 나오지 못하고 있다..

네이버에게 선두를 냏어준 다음은 계속적인 변화를 시도하며 api가 아니더라도 자신의 서비스를 간편한 script로 이식시킬수 있는 서비스를 제공하고 있지만 이에 대응하는 네이버의 서비스는 컨텐츠이다. 네모, 월드, 툰과 같은 컨텐츠는 세로운 것이다

하지만 포털사이트의 의미는 web의 대문이다..
데이터를 원하는 이용자에게 원하는 데이터의 link를 얻기 위해 존재하는 사이트가 포털이지만 한국형 포털은 포털이 직접 데이터를 만들어 이용자에게 제공하는 형태를 취하고 있다. 이것이 편리하게 작용할수도 있지만 부정적 현상도 존재한다.. 포털이 만들어낸 데이터의 질과 양보다 일반 유저들이 만들어낸 데이터의 질과 양이 더욱 풍부하다는것..
포털사이트의 수익을 창출할수 있는 근본해결책은 포털이 가지는 의미인 검색에서 얻어지는 수익이다.

앞에서도 한번 언급한것 처럼 google에 대항 할수 있는 국내 검색사이트의 존재가 절실히 필요하며 꼭 존재하여야 한다. 이에 대항할수 있는 사이트가 다음과 네이버로 생각되어 나의 blog에 이 두 사이트의 검색메뉴를 달았다. (사실 yahoo korea가 땡기지만 국산이 아니라)하지만 현재 google과 국내 검색사이트의 기술과 서비스 차이가 현격히 들어나는 것은 사실이다.. 그렇다고 google과 국내 검색사이트의 차이를 계속 실감하며 "google에겐 안돼"란 마인드를 계속 가질수는 없지 않는가.. google과 겨루기 위해서 다음과 네이버는 많은 투자와 노력이 뒤딸아야 한다..

[처음 다음의 검색메뉴를 설치하고 실험한걸과 utf-8 포멧으로 인하여 검색결과의 오류가 발생하였지만 하루만에 해결했다는 후담..]

국내 포털이 세계로 나아갈수 있도록 노력해주길...
이글은 그저 애국심으로 작성되었다는것을 다시한번 강조한다.

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Ballet

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A gorgeous music video with ballet and the dancer is the lovely Polina Seminova

정식 프로필  http://www.ballerinagallery.com/semionova.htm

Polina Semionova was born in Moscow in 1984. She studied at the Bolshoi Ballet School in Moscow. She graduated in 2002 and joined the Berlin Staatsoper Ballet as a principal when she was only 18 years old. She showed her outstanding talent by winning several international ballet competition awards. She has toured in Japan partnering Vladimir Malakhov. In Germany she is also known as the ballerina dancing in Herbert Gr�nemeyer's music video "Demo (Letzter Tag)".

Repertoire includes:
Odette/Odile in Swan Lake (with ENB), Nikiya in La Bayadere, Marie in Nutcracker, Swan Lake Pas de trois, Aurora in Sleeping Beauty, title role in Malakhov's Cinderella, solo role in Balanchine's Ballet Imperial, and roles in modern works by Uwe Scholz and Christian Spuck.

Awards:
Gold medal at the Moscow International Ballet Competition 2001.
First Prize at the Vaganova-Prix Ballet Competition in St Petersburg 2002.
Junior Prize at the Nagoya (Japan) International Ballet Competition 2002.

※ 이 text는 저의 naverblog를 정산하며 다시 재 포스팅한것입니다

 불량고객대처법

[이유재 서울대 교수·경영학] 고객 중에는 다른 고객이나 종업원, 또는 기업에게 피해를 주는 ‘불량고객’ 이 있게 마련이다.

이들은 종업원을 곤란하게 만들거나 다른 고객에게 직접적 으로 피해를 일으켜 많은 비용을 발생시킨다.

또 선량한 고객들의 부담도 증대 시킨다.

따라서 기업으로서는 불량고객에게 적절하게 대응하는 게 중요하다.

불량고객에 대처하는 데 있어 기업들이 명심해야 할 몇 가지 원칙을 살펴보도 록 하자.

첫째, 예방이 최선책이다.

기업 입장에서는 불량고객들의 특성을 지닌 고객을 신규고객으로 맞지 않는 것이 최선이다.

기업은 흔히 매출 등 양적 측면에만 관심을 두고 각 개별 고객(사)의 수익성 등 질적 측면을 무시하는 경향이 있다 . 그러나 매출과 비용에 대한 체계적인 분석을 통해 불량 위험이 있는 고객을 사전에 예방하는 것이 중요하다.

미국 한 보험사는 최악의 운전자들이 대리점으로 직접 찾아오는 경향이 있음을 발견하고 이들을 피하기 위해 한적한 곳에 사무실을 낸다.

다른 보험사 경우는 위험 수준이 높은 고객일수록 전화번호부 광고를 보고 찾아온다는 사실을 발견 하고 전화번호부 광고를 아예 금지시켰다.

명문 골프장에서 신규가입 희망자를 공개적으로 알리고 기존 회원이 의견을 개진할 시간을 주는 것도 같은 이유다.
 

둘째, 고객에게 올바른 제품 사용법을 알려줘야 한다.

고객의 그릇된 행동은 사용법을 잘 몰라서 발생하는 경우가 많다.

제품을 잘못 사용해서 발생한 피해 를 따지러 온 손님에게는 제품의 올바른 사용법을 알려주는 것이 필요하다.

물 론 가장 좋은 방법은 사전 교육과 안내다.

셋째, 고객과 접하고 있는 종업원들이 중요하다.

고객과 접하는 종업원들이 불 량 고객에 대처하는 데 있어 매우 중요한 역할을 한다.

고객 불만을 처리할 때 ‘불난 집에 부채질’을 할 수도 있고 ‘말 한마디로 천 냥 빚을 갚을’ 수도 있기 때문이다.

고객의 불량행동을 유형별로 분석하고 유형에 따라 어떻게 대처해야 하는지를 종업원들에게 알려줘야 한다.

종업원들은 화를 누그러뜨리는 방법, 걱정이나 고민을 완화시키는 방법 등 구체적인 기술을 익힐 필요가 있다.

넷째, 불량고객 정보 시스템을 정비해야 한다.

어떤 고객이 불량 고객인지, 각 불량고객별로 어떤 대처방안이 최선인지를 모든 구성원들이 공유해 활용할 수 있다면 당신의 기업은 모든 고객들을 의심의 눈길로 바라보지 않아도 되고 각 불량 고객별로 적절한 대응을 할 수 있다.

고객 양보다 질에 대한 평가 절실

다섯째, 대부분의 고객들은 옳다는 것을 명심해야 한다.

많은 고객들을 마치 불량 고객 용의자인 것처럼 대하면 안 된다.

‘벼룩 한 마리 잡으려다 초가삼간 다 태운다’는 말이 있다.

불량고객을 미리 발견해 대처하는 것은 필요하겠지만, 대부분의 고객들에게 자신이 불량고객 취 급을 받는다는 느낌을 줘서는 안 될 것이다.

마지막으로, 최악의 경우 고객과의 관계를 끝내야만 한다면 관계청산은 ‘프로 페셔널’하게 한다.

관계를 끝내기 전에는 미리 충분한 시간을 줘야 한다.

다른 기업을 소개하고 인수인계가 순조롭도록 도와줘야 한다.

고객은 이런 노력 을 오랫동안 기억할 것이다.

우리 기업을 악용한 고객이 아니라면 지속적으로 연락하며 지내야 한다.

상황 이 바뀌면 고객과의 관계를 재개하게 될 수도 있으며 이런 고객이 다른 고객에 게 우리를 추천해 줄 수도 있기 때문이다.

만날 때보다 헤어질 때가 더 중요하다는 말은 비단 남녀관계만의 일이 아니다.

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소비자의 반복구매 의도를 끌어내는 상대적 영향력을 다섯가지 P

소비자의 반복구매 의도를 끌어내는 상대적 영향력을 다섯가지 비지니스 동력 또는 마케팅 수단을 가지고 조사했다.
우선 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 판촉(Promotion)이 들어갔다.
그리고 회사를 대표하는 사람들과 고객들의 상호작용이라고 하는 다섯번째 P(People)가 추가 되었다.

<갤럽 조사결과>

고객 관점에서 볼 때, 고객들을 상대하는 직원은 그 브랜드를 대표할 뿐만 아니라,
고객들이 느끼기에 그 직원들은 사실상 그 브랜드 자체가 된다고 합니다.
다섯 번째 P가 한 기업을 그들의 경쟁사와 차별화하는데 있어서, 다른 네가지 P 보다 더욱 효과적이라는 것이 갤럽의 연구결과입니다

" 이 text는 저의 Naver블로그에 포스팅 된뒤 이곳에 제탕 포스팅함..

성인용 웹사이트 서핑에 특화된 웹브라우저 히트시크Heatseek 가 이미 2006년에 나왔다.

IT전문 블로그"테크크런치치 http://www.tec
hcrunch.com  2006년 7월 11일에  히트시크는 각종 쿠키와 팝업 창, 스파이웨어로 얼룩진 포르노 사이트들을 보다 안전하게 검색할 수 있도록 해 준다고 했다.

사용자들은 포르노 웹사이트를 검색하다가 마음에 드는 사진들을 ‘Save Movies, Save Images’ 기능을 통해 한번에 쉽게 저장할 수 있다. 브라우저 상에 연결된 동영상 링크는 오른쪽 클릭 한번으로 손쉽게 저장해준다. 저장된 이미지는 갤러리에 따로 모아 관리할 수 있다. 저장된 자료는 웹 브라우저에 내장된 뷰어를 통해 꺼내 볼 수 있다.

히트시크 측은 “스파이웨어도 없고, 사용자들의 정보도 긁어가지 않는다”며 “모든 성인 자료는 자동으로 암호화되기 때문에 히트시크 브라우저 밖에서는 사진이나 동영상 파일을 읽을 수 없다”고 설명했다. 이 밖에도 히트시크는 무한 팝업창 방지, 웹사이트 방문 히스토리(기록)나 쿠키 암호화 및 숨기기 기능 등을 제공한다.

또한 설치 과정에서 바탕화면 아이콘을 평범한 아이콘으로 위장하거나, 소프트웨어 이름을 다르게 표시할 수 있도록 했다. 사용자가 브라우저를 실행하기 위해서는 암호를 입력하도록 해 허가받지 않은 사람의 사용을 막아 준다. 히트시크 기본판은 무료이며, 기능이 강화된 프리미엄 판은 20달러를 받는다.

이에 대해 해외 네티즌들은 “재미있는 멀티브라우저다” “보안 기능에 의문이 든다”며 평가가 엇갈렸다.

전 사용해본적 없습니다. 왜 난 이미 10GB야..